ФОРУМ

Текущее время: Вт сен 18, 2018 6:10 pm

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Вс мар 02, 2014 10:40 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 02, 2014 10:30 pm
Сообщений: 3
Вчера отбивал специальной лопаткой (широким зубилом) старый кафель на стене, и неожиданно сломался патрон
перфоратору чуть больше 2 месяцев, в магазине сказали " патроны не гарантийный случай"...
инструмент отправил в сервисный центр, буду ждать.
а вообще обидно, долго выбирал перфоратор и тут на месте отдал за него более 10000, думал будет надежный, да и перегрузок он не испытывал, всегда протирал, смазывал, на износ не работал.
Кто знающий, что мне делать? Буду благодарен за ответы.


Вложения:
p0vCgjnqntE.jpg
p0vCgjnqntE.jpg [ 106.47 KiB | Просмотров: 6689 ]
MjBlqPMsb-A.jpg
MjBlqPMsb-A.jpg [ 88.21 KiB | Просмотров: 6689 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Пн мар 03, 2014 6:29 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 28, 2014 11:37 am
Сообщений: 893
Пока дождитесь ответа СЦ !

_________________
Менеджер технического отдела компании Макита


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Сб мар 22, 2014 6:56 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 22, 2014 6:53 pm
Сообщений: 3
Возникла абсолютно такая же проблема с данным перфоратором,сервисный центр далековато,думаю везти или нет,чем у вас закончилось?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Пн мар 24, 2014 1:36 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 28, 2014 11:37 am
Сообщений: 893
nekit писал(а):
> Возникла абсолютно такая же проблема с данным перфоратором,сервисный центр
> далековато,думаю везти или нет,чем у вас закончилось?
Если у вас аналогичная проблема - обратитесь в СЦ, если после диагностики она подтвердится - такая неисправность обычно подпадает под гарантию.

_________________
Менеджер технического отдела компании Макита


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Пн мар 24, 2014 4:11 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 22, 2014 6:53 pm
Сообщений: 3
Если гарантия распространяется,то это хорошо,спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Сб мар 29, 2014 5:23 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 02, 2014 10:30 pm
Сообщений: 3
Пока жду ответа СЦ
Перфоратор отличный, удобный и производительный, без него как без рук...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2014 2:01 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 22, 2014 6:53 pm
Сообщений: 3
В итоге оказалось,что сломался ствол перфоратора,отремонтировали по гарантии,ремонт занял около 2 недель.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Сб апр 19, 2014 2:57 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 02, 2014 10:30 pm
Сообщений: 3
Перфоратор починили, бесплатно по гарантии. Сегодня буду забирать. Правда с момента как я отнес его в магазин на ремонт прошло 47 дней, сегодня 49й.
Обидно, что первый раз купил "профессиональный" инструмент и столкнулся с такой ситуацией. В следующий раз буду выбирать другую фирму. Всем удачи, поменьше поломок, побольше удовольствия от работы инструментом.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Чт май 31, 2018 9:32 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт май 31, 2018 8:31 pm
Сообщений: 3
Здравствуйте, коллеги.

В нашем полку прибыло. Очищал сегодня подвал от остатков штукатурки и отлетел патрон. Плоская лопатка 200 мм длиной. Нагрузки можно сказать никакие. Эмоций море ))). Не ожидал такого от Макиты. Инструмент приобретен в 2015 году. Используется только дома. Хотя "домашним" я бы его не назвал. Ему доставались работы покруче, возможно причина оттуда. Прошлый год убрал двеннадцатичасовую тумбу бетонную залитую неправильно. Отверстия бурил до 18 мм на толщину до 500 мм в бетоне. Думал хватит перфоратора "до пенала".... Ну чтож - впредь наука. Такие поломки в интернете не единичные. Втулка - слабое место. Интересно, как на это отреагировал производитель? Есть замена на более надежную запчасть, или искать замену этому инструменту? Какие могли быть ошибки были при эксплуатации, что привели к столь плачевному результату? Очень хочется услышать мнение специалистов.
Не скрываю - я старый поклонник Makita и Maktec. Makita: Рейсмус 2012NB, лобзики 4329 - 2 шт., дрель 1640, шуруповерты 8271 - 2 шт., пылесос CL100DW. Maktec: УШМ-180мм MT900, минидрель MT652, рубанок MT191, дисковая пила MT560. Ни у вышеуказанный аппарат 2811. В планах еще есть инструмент Макита. Не собираюсь истерить по поводу поломки, но хочется понимать, что ждать. "Вера в Макиту" не исчезла, поэтому очень жду ответа специалистов по поводу ремонта и прогнозов дальнейшей эксплуатационной надежности этого инструмента. Хочется верить, что производитель учел проблему и делает запчасти или новый инструмент с учетом выявленного дефекта.
Прилагаю фото.


Вложения:
WP_20180531_22_59_44_Pro.jpg
WP_20180531_22_59_44_Pro.jpg [ 94.16 KiB | Просмотров: 986 ]
WP_20180531_22_59_28_Pro.jpg
WP_20180531_22_59_28_Pro.jpg [ 84.87 KiB | Просмотров: 986 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Пт июн 01, 2018 3:36 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт май 31, 2018 8:31 pm
Сообщений: 3
Жаль, никто не отвечает... Появилось предположение, что проблема возникла из-за работы пики под углами около 45 градусов к поверхности блока ФБС. Бетон на блоках злой, еле царапается лопаткой. Штукатурку сбить можно только таким образом. Моя гипотеза состоит в том, что это слабое место этого инструмента.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Вт июн 05, 2018 4:33 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 02, 2018 10:20 am
Сообщений: 47
Добрый день, обычно такая неисправность возникает при работе "на излом".

_________________
Менеджер технического отдела


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Ср июн 13, 2018 5:40 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт май 31, 2018 8:31 pm
Сообщений: 3
Доброго времени суток.
Забрал сегодня из ремонта мой 2811. Цена вопроса 3200. Срок - неделя. Запчасть была на региональном складе, что приятно.
Makitasib писал(а):
> Добрый день, обычно такая неисправность возникает при работе "на излом".
Принято. Взял для силовых работ аппарат потяжелее и помощнее (не Макиту). Макиту будем беречь.

П.С. Посмотрел свой инструмент ))) Макиты больше, чем написал в первом сообщении ))). Особая гордость - брашировальная машинка ))).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сломался перфоратор makita hr 2811 ft
СообщениеДобавлено: Пт июн 15, 2018 10:02 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср янв 31, 2018 10:52 pm
Сообщений: 9
брашировальная машинка, это ВЕЩЬ!!, пару раз пользовался, брал у знакомого.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Представительство компании Makita в России.
Перепечатка материалов с данного сайта возможно только при наличии ссылки
Создание сайта - ЗАО "ЛИТ-ТЕЛЕКОМ"

«Makita Russia», ©2006
Москва, Открытое шоссе, 48-А
Контактная информация